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Diese US-Einzelhändler ziehen es nicht an, Kunden anzulocken

Werden zukünftige Generationen in echten Läden mit echten Registrierkassen einkaufen? Wenn die Anzahl der verletzten US-Einzelhändler ein Hinweis ist, lautet die Antwort nein. Einkaufszentren und traditionelle Geschäfte haben seit dem Ankunft von Amazon und andere E-Commerce-Websites. Aber auch andere Faktoren sind schuld.

Versuche, Kunden anzulocken, scheitern für diese Geschäfte kläglich. Dazu gehören ein Unterhaltungshändler, der schmerzlich hinter der Zeit zurückliegt (Seite 9), und ein anderer, der angekündigt hat, alle US-Geschäfte zu schließen (Seite 12).



1. Nike

Ein Kunde schaut sich einen neuen Air Jordan Sneaker zum Verkauf an.

Ein Nike-Fan schaut sich während eines Verkaufs einen neuen Air Jordan IV-Sneaker an. | Maja Hitij / Getty Images



Größter Fehler: Keine Athleisure- und Sneaker-Trends in einem gesättigten Markt nutzen

Die Sport- und Sportbekleidungsindustrie boomt bis zur Sättigung, die Nike viel Konkurrenz gibt. Der internationale Vertrieb des legendären Unternehmens ist vielversprechend - In China stieg der Umsatz um 9% - Die US-Verkäufe wurden jedoch als Aktien mit der schlechtesten Wertentwicklung 2016 eingestuft. Da 40% des Umsatzes aus Nordamerika stammen, muss Nike innovativ sein und sich anpassen, insbesondere bei seinen Sneaker-Marken. Verbraucher suchen online nach alternativen Schuh- und Bekleidungsmarken.



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2. Dicks Sportartikel

Schwanz

Die Kunden strömten früher zu Dick's, um Sportausrüstung zu kaufen. | Scott Olson / Getty Images

Größter Fehler: nicht auf kämpfende Produkte eingehen



Es scheint, als ob jedes Sportgeschäft Probleme hat. Dicks Sportartikel humpelten in das dritte Quartal 2017 hinein. Die Aktien fielen um 23% und das prognostizierte Wachstum verlangsamte sich auf 1%.

Dies mag nicht allzu alarmierend erscheinen, aber Dick's prognostiziert einen größeren Umsatzrückgang, selbst wenn er die Rabatte erhöht. Gemäß USA heute 'Der Verkauf von Jagdwaren, lizenzierten Produkten und Sportbekleidung hat Dick's im Berichtszeitraum untergraben und das Wachstum bei Schuhen, Golf und Online-Verkäufen ausgeglichen.'

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3. Abercrombie & Fitch

Abercrombie & Fitch

Die ehemalige Teenie-Ikone hat schon bessere Tage gesehen. | Justin Sullivan / Getty Images

Größte Fehler: sich nicht an veränderte Trends und den Verlust des Einkaufszentrumsverkehrs anpassen

Es war einmal cool, die gleichen zerrissenen Jeans und knallenden Kragen zu tragen. Abercrombie-Modelle, die landesweit in jedem Einkaufszentrum beworben wurden. Aber wie der Modetrend ist auch die Marke des Geschäfts auf der Strecke geblieben. Trotz seiner Versuche zu Ladenlayouts modernisieren und Kleidung umbenennen, sind die Gewinne weit unten.

Es wurde gezwungen, ungefähr herunterzufahren 60 physische Standorte im Jahr 2017. Und einige sagen, das Unternehmen Webseite erzählt von seinen gescheiterten Versuchen, in der Modewelt relevant zu bleiben. Stark reduzierte Artikel und veraltete Kleidung sind nicht so subtile Hinweise auf einen nahen Untergang.

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4. Unter Rüstung

Unter Rüstung Ladenfront in NYC

Der Laden erhielt negative Presse nach Kommentaren des CEO zu Donald Trump. | Spencer Platt / Getty Images

Größter Fehler: gesättigter Sportmarkt

Under Armour war einst ein Sportswear-Schwergewicht, aber die jüngsten Gewinnspannen sind weniger als herausragend. Die Marke hat mehr als 50 Geschäfte geschlossen, weil sich der Umsatz dramatisch verlangsamt hat. Es sagt nur ein düsteres Wachstum von voraus 9% bis 11% für 2017, was kaum mit dem Erfolg der Vorjahre vergleichbar ist.

Kombinieren Sie dies mit dem Wiederaufleben anderer großer Konkurrenzmarken wie Puma und Adidas, und Under Armour kämpft darum, um die Präferenz der Verbraucher zu konkurrieren. Pumas jüngste Partnerschaften mit jüngeren Influencern, darunter Rihanna und The Weeknd, sind auch eine treibende Kraft in Under Armours Kampf um die Kundenbindung.

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5. Sears und Kmart

Geschäftsschilder verlassen

Sears und Kmart ziehen online um. | Megan Elliott / Der Spickzettel

Größter Fehler: schlechte Führung und verwirrendes Belohnungsprogramm

Diejenigen, die an ein Sears- oder Kmart-Geschäft voller energiegeladener Käufer gewöhnt sind, die nach einem Angebot suchen, sehen jetzt einen verlassenen Parkplatz. Heutzutage sind viele Sears- und Kmart-Schaufenster - beide im Besitz von Sears Holdings - mit riesigen Plakaten übersät, auf denen „Alles muss gehen“ und „Alle Verkäufe endgültig“ beworben werden. Das Unternehmen hat bereits ungefähr geschlossen 180 Sears und Kmart Geschäfte im Jahr 2017, mit Plänen, noch mehr zu schließen.

Star Wars ist Rey ein Skywalker

Aber warum sollte sich jemand mit so wenigen nachgefragten Produkten auf den Weg zu einem physischen Ort machen? Sears verkauft sein Craftsman-Werkzeuggeschäft an Stanley Black & Decker und ist Lizenzierung von Kenmore-Geräten und Diehard Autoteile an andere Einzelhändler.

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6. Gander Mountain

Times Mtn große Front

Das Sportgeschäft hat mit E-Commerce zu kämpfen. | iStock.com/jetcityimage

Größter Fehler: E-Commerce-Wettbewerb

Die Sportartikelindustrie wird von den Verbrauchern geschlagen. Die Unfähigkeit von Gander Mountain, mit E-Commerce-Unternehmen zu konkurrieren, die dieselben Produkte zu günstigeren Preisen anbieten, veranlasste Gander Mountain, im März 2017 Insolvenz anzumelden und zu schließen 32 seiner Shops. Nur die Zeit wird zeigen, ob Kunden jetzt nach Gander Mountain zurückkehren, um dort einkaufen zu gehen Camping Welt ist der neue Eigentümer der Franchise.

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7. J. C. Penney

JCPenney Ladenfront

J.C. Penney musste mehrere Geschäfte schließen. | Justin Sullivan / Getty Images

Größter Fehler: Übergang von Gutscheineinsparungen zu 'alltäglich niedrigen Preisen'

Es ist kein geheimes Kaufhaus, das es schwer hat, Kunden für seine physischen Geschäfte zu gewinnen. J.C. Penney war einst der Eckpfeiler des Erfolgs eines Einkaufszentrums. Aber vor kurzem kündigte es Pläne an Herunterfahren Etwa 140 seiner Kaufhäuser - fast 14% der gesamten Filialbasis, um „effektiv gegen die wachsende Bedrohung durch Online-Händler zu bestehen“.

Für seine restlichen Geschäfte ist es plant sich zu konzentrieren eher auf Schönheit, Erfrischung zu Hause und Sondergrößen als auf innovative Einkaufserlebnisse und Exklusivität.

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8. Bed Bath & Beyond

Bed Bath & Beyond erhält einen neuen modernen Look.

Bed Bath & Beyond erhält einen neuen modernen Look. | Kevork Djansezian / Getty Images

Größter Fehler: nicht auf den digitalen Vertrieb umsteigen

Analysten und Marktexperten sind sich einig, dass sich Bed Bath & Beyond auf jüngere Käufer konzentrieren muss. Der Lagerbestand des Haushaltswarengeschäfts ging um fast ein Drittel zurück.

Steven Temares, CEO von Bed Bath & Beyond, möchte sich als ehemaliger Einzelhandelsriese auf die Nutzung von Einzelhandelsgeschäften konzentrieren als Fulfillment-Zentren B. Dienstleistungen wie „Online-Reservierung und Abholung eines Artikels im Geschäft, Rückgabe eines Online-Kaufs an ein Geschäft oder Online-Terminvereinbarung mit einem unserer Registrierungsberater im Geschäft“. Die Zeit wird zeigen, ob Bed Bath & Beyond in das digitale Zeitalter des Einzelhandels vordringen kann.

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9. GameStop

Ein Geschäftsleiter verkauft während GameStop Kopien von Call of Duty: Ghosts

Ein Filialleiter verkauft Kopien von Call of Duty Ghosts während der Blütezeit von GameStop. | Ethan Miller / Getty Images

Größter Fehler: nicht an E-Commerce anpassen

Physische DVDs und Videospiele gehören der Vergangenheit an. Und GameStop scheint den Übergang zum digitalen Vertrieb nicht zu überwinden. Kritiker weisen darauf hin, dass Blockbuster vor ein paar Jahren genau mit diesen Problemen konfrontiert war - und schauen Sie, wie das stellte sich heraus . GameStop hat mehr als geschlossen 100 Geschäfte im Jahr 2017 und seine Aktie fiel um mehr als 30%. Obwohl der Videospielehändler in diesem Jahr wahrscheinlich nicht bankrott gehen wird, muss er sich anpassen, oder er steht vor einer ähnlichen Zukunft.

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10. Lululemon

Lululemon athletica Schaufenster

Der frühere CEO landete in heißem Wasser, nachdem er negative Kommentare zu Frauenkörpern abgegeben hatte. | Joe Raedle / Getty Images

Größter Fehler: mangelnde Produktvielfalt

Wie Under Armour ist auch der Leichtathletik-Einzelhändler Lululemon bereit zu posten Verlangsamung des Umsatzwachstums Der CEO der Marke, Laurent Potdevin, machte die schleppende Leistung für den Mangel an „Tiefe und Farbe“ verantwortlich, die für den Kauf von Kleidung verfügbar sind. Im Gegensatz zu anderen Einzelhändlern mit Schwierigkeiten drängt Lululemon jedoch darauf, neue Geschäfte zu eröffnen, anstatt sich darauf zu konzentrieren, mehr Kunden für bestehende Geschäfte zu gewinnen. Ob sich die riskante Strategie auszahlt, bleibt abzuwarten.

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11. RadioShack

Funkraum

Der Elektronikriese verliert gegen den Online-Wettbewerb. | Getty Images

Größter Fehler: die Bedeutung des Online-Verkaufs nicht anerkennen

Die Verbraucher genossen während der Blütezeit von RadioShack ultimativen Komfort, da fast 95% aller amerikanischen Haushalte ein Geschäft hatten Drei Meilen ihrer Häuser. Heute ist der Einzelhändler der Schließung von über 1.000 Geschäften erlegen, und rund 70 Geschäfte haben die Taschenlampe für Kunden, die Elektronik lieber persönlich als online kaufen möchten.

Nächster: Dieser Einzelhändler war einst der 'größte Spielwarenladen der Welt'.

12. Spielzeug R Us

Einkaufen bei Toys R Us

Ein Toys-R-Us-Käufer geht durch die Gänge. | Paul J. Richards / AFP / Getty Images

Größter Fehler: nicht versuchen, mit Online-Händlern zu konkurrieren

Woher kommt Tom Bradys Frau?

Wer muss einen echten Spielwarenladen besuchen, wenn Amazon Geschenke an Ihre Tür liefern kann? Die meisten Eltern schienen zuzustimmen, und Toys R Us litt unter den Folgen . Aus Angst, keine Zahlung zu erhalten, begannen die Verkäufer, Lieferungen zu stornieren, nachdem der Spielwarenhändler im September 2017 Insolvenz angemeldet hatte. Im März 2018 es wurde gemeldet dass das Unternehmen alle 800 seiner US-Filialen schließen oder verkaufen würde, nachdem es nicht in der Lage war, eine Einigung zur Restrukturierung von Schulden in Milliardenhöhe zu erzielen.

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13. Ralph Lauren

Ralph Lauren Fifth Avenue Geschäft

Die amerikanische Marke schließt ihren Laden in der Fifth Avenue. | Spencer Platt / Getty Images

Größter Fehler: mangelnde Attraktivität für jüngere Kunden

Selbst High-End-Marken sind nicht immun gegen die Kämpfe, die große Kaufhäuser betreffen. Es ist ein verräterisches Zeichen für das Schicksal des Einzelhandels, wenn selbst der Glanz und der Glamour, der Manhattans Fifth Avenue zu Lizenzgebühren für den Einzelhandel zementierte, darum kämpfen, Käufer anzulocken.

Ralph Lauren ist der jüngste Einzelhändler, der sein Markenzeichen in New York an der Fifth Avenue geschlossen hat. Rückläufige Umsätze, gescheiterte Versuche, die Marke für jüngere Käufer zu modernisieren, und die Erhöhung der Mietpreise auf dem Block trugen alle zu Ralph Laurens Entscheidung bei, das Geschäft zu schließen. Es ist geplant, die Ladenformate neu zu strukturieren und den Betrieb zu rationalisieren, um Kunden zurückzugewinnen und den Umsatz zu steigern.

Nächster: Warum Macy's immer noch nicht mehr Kunden in den Laden lockt

14. Macys

Der Kaufhausriese wurde kürzlich von Amazon übertroffen. | Chris Hondros / Getty Images

Größter Fehler: Anpassung an Technologie und E-Commerce

Trotz des Debüts von Macys Backstage , Pop-up-Shops mit stark reduzierten Artikeln. Berichten zufolge hat Macy's jedoch aus den Augen verloren, was Kunden wirklich wollen, und Amazon die Möglichkeit dazu gegeben den Einzelhändler übertreffen als größter Anbieter von Bekleidung.

Macys Turnaround-Strategie Dazu gehört die Erhöhung der Anzahl exklusiver Artikel und die Erweiterung der mobilen App, um das Einkaufserlebnis im Geschäft zu verbessern. Und wenn der Amazon-Effekt seine Rebranding-Strategie nicht bereits beeinflusst, arbeitet Macy's auch daran, den Prozess des Online-Kaufs und der Abholung von Verbrauchern im Geschäft zu optimieren.

Nächster: Eine beliebte Damenbekleidungslinie befindet sich am Zaun.

15. Ann Taylor (und Freunde)

Ann Taylor

Eine Einzelhandelsgruppe hat Ann Taylor im Jahr 2015 gekauft Andrew Burton / Getty Images

Größter Fehler: schwache Markenidentität

Die Ascena Retail Group - der Einzelhändler für Damenbekleidung, dem Ann Taylor, Loft, Dress Barn, Lane Bryant, Justice und andere gehören - plant, einen großen Teil ihrer Geschäfte zu schließen. Mindestens 268 Filialen werden geschlossen, während die restlichen 399 untergehen könnten, wenn die Mietvertragsverhandlungen scheitern Clark.com . Die Business-Casual-Einzelhändler haben Probleme, Kunden anzulocken, da sie der zunehmenden Konkurrenz durch Discounter, die ähnliche Kleidung zu einem günstigeren Preis verkaufen, entgegenwirken.

Nächster: Eine beliebte Luxusmarke, die die Herzen ihrer treuen Kunden zurückgewinnen möchte

16. Michael Kors

Michael Kors Ladenfront

Der Umsatz des Unternehmens verlangsamte sich. | Spencer Platt / Getty Images

Größter Fehler: Mangel an Originalität in der gesättigten Industrie

Die Luxusmarke Michael Kors ist ein weiterer Einzelhändler, der Schwierigkeiten hat, Kunden anzulocken. Es beschuldigte das 2017 Profiteinbuße in einem schwierigen Einzelhandelsumfeld in Kombination mit einem „Produkt- und Ladenerlebnis, das die Verbraucher nicht ausreichend einbezog und begeisterte“. Das Unternehmen betrachtet 2018 als ein Übergangsjahr, in dem der Fokus verstärkt auf Filialerfahrung und Produktinnovation gelegt wird, um die Langlebigkeit in einem trostlosen Einzelhandelsumfeld zu unterstützen.

Nächster: Ein Einzelhändler, der versucht hat, Kunden zurückzugewinnen

17. Crocs

Krokodile hängen in einem Geschäft

Geschäfte schließen, nachdem sie Millionen von Dollar verloren haben. | Cate Gillon / Getty Images

Größter Fehler: gesättigte Schuhindustrie

Crocs verlor im vierten Quartal 2016 fast 44,5 Millionen US-Dollar. Infolgedessen kündigte der Einzelhändler Pläne an, fast zu schließen 160 Geschäfte Die skurrile Schuhmarke hat versucht, das Interesse der Verbraucher durch die Einführung einer neuen Schuhlinie, einschließlich Ballerinas, Pumps und Wedges, wiederzubeleben.

Nächster: Ein Kinderhändler, der seinen Kunden einen letzten Stupser anbietet

18. Gymboree

Gymboree Kinder

Es wird versuchen, im Geschäft zu bleiben. | Spencer Platt / Getty Images

Größte Fehler: Verlust des Einkaufszentrumsverkehrs und Anpassung an die Konkurrenz

Muss die Polizei dir sagen, warum sie dich rübergezogen hat, bevor sie nach einem Ausweis fragt?

Für den Kinderhändler Gymboree macht es keinen Spaß und kein Spiel mehr. Es Konkurs angemeldet Anfang 2017 und kündigte 350 Ladenschließungen an, rund ein Viertel der gesamten Standorte. Aber wenn Sie glauben, dass Sie in einem dieser Geschäfte ein letztes Schnäppchen machen können, warten Sie einfach. Im ein letzter Stupser Für Kunden stellte Gymboree fest, dass bestimmte Gutscheine für zusätzliche Einsparungen in keinem seiner Schließungsgeschäfte akzeptiert werden.

Nächster: Ein Schuhgeschäft, das seinen Fokus verschiebt

19. Payless

Payless Schuhquelle

Der Einzelhändler plant die Schließung von 400 Filialen. | Donald Bowers / Getty Images für Payless ShoeSource

Größter Fehler: Mangel an E-Commerce-Bemühungen

Payless war einst das Ziel für Discount-Schuhe. Es gelang jedoch nicht, einen stetigen Strom von Schnäppchenkäufern anzuziehen, da Online-Händler die Konkurrenz unterboten haben. Payless Pläne zu schließen 400 von seinen schwächeren Geschäften und Insolvenzantrag, so dass es in Bereiche investieren kann, von denen es glaubt, dass sie Wachstum bringen werden. Ziel ist es, in Länder wie Lateinamerika zu expandieren, die Online-Präsenz zu stärken und das Produktangebot zu verbessern.

Nächster: Ein Einkaufszentrum am Rande des Zusammenbruchs

20. Claires

Claire

Der Tween-Hafen ist rückläufig. | David McNew / Getty Images

Größter Fehler: gesättigte Discounter

Claire war früher das Hauptziel für Ratten im Teenageralter, die nach billigem Schmuck und Kosmetik suchten. Aber der Aufstieg der Online-Shops hat sich auf seine Auswirkungen ausgewirkt Gewinne immens. Aufgrund des verringerten Einkaufszentrumsverkehrs kämpft Claire mit anderen Discountern um die Kundenbindung - ein Kampf, den Claire verliert. Laut Business Insider, Kreditberatungsunternehmen F & D Reports prognostiziert Der Einzelhändler könnte das nächste gefährdete Unternehmen sein, das Schließungen erliegt, wenn nichts unternommen wird, um seine Abwärtsbewegung umzuleiten. Im März 2018 plante das Unternehmen angeblich Insolvenz anmelden .

Folgen Sie Lauren auf Twitter @la_hamer .

Zusätzliche Berichterstattung von Ali Harrison.